260729-Sony Bravia Geluidsproblemen

Na de Android TV 14-update (vooral op Sony Bravia-televisies en Google Chromecasts) ervaren sommige gebruikers geluidsproblemen. Dit komt door de strengere beveiligings- en prestatieregels voor HDMI-poorten in Android 14. Hierdoor herkent de tv oudere soundbars, receivers of aangesloten tv-kastjes soms niet meer via HDMI-eARC. Om het geluid te herstellen, kun je de volgende stappen ondernemen:

Oplossing 1: Een harde herstart van de TV uitvoeren (Power Reset)

Een gewone update laat vaak oude softwarebestanden (cache) achter, wat voor storingen zorgt. Een harde reset van de TV wist dit tijdelijk geheugen: 

1. Haal de stekker van de televisie volledig uit het stopcontact.
2. Wacht minstens 2 minuten.
3. {Belangrijk] Haal ook de HDMI-kabels van de soundbar of het tv-kastje los.
4. Plug de stroom weer in, zet de tv aan en sluit de HDMI-kabels pas daarna weer aan.

Oplossing 2: Pas de Digitale Audio-uitvoer aan naar PCM

Als de tv het Dolby- of DTS-signaal van de update niet goed verwerkt, helpt het om de audio-uitvoer handmatig om te zetten naar PCM:

1. Ga naar Instellingen (het tandwiel) > Weergave en geluid.
2. Kies Audio-uitvoer (of Geluidsinstellingen).
3. Zoek naar Digitale audio-uitvoer (Digital Audio Out).
4. Wijzig deze van Automatisch naar PCM.

Oplossing 3: Schakel 'eARC-modus' tijdelijk uit

Als je een soundbar gebruikt via de HDMI-eARC poort, kan de nieuwe Android 14-beveiliging de verbinding blokkeren: 

1. Ga naar Instellingen > Weergave en geluid > Audio-uitvoer.
2. Zoek de optie eARC-modus.
   
3. Zet deze op Uit (de tv schakelt dan terug naar de normale, stabielere ARC-modus).

Oplossing 4: Tijdelijke noodoplossing voor een soundbar via optische kabel of bluetooth

Heb je een externe soundbar en blijft het geluid via HDMI stil? 

Sony adviseert om in de tussentijd de soundbar tijdelijk aan te sluiten met een optische kabel (SPDIF) of via Bluetooth. Dit omzeilt de HDMI-fout in Android 14 totdat de fabrikant van uw soundbar of Sony zelf een nieuwe update uitbrengt.

Als laatste redmiddel kunt u  in de TV via Instellingen > Systeem > Informatie kiezen voor een Fabrieksreset (Factory Reset). Dit verwijdert wel al uw apps, maar lost softwarefouten na een grote update bijna altijd definitief op.

Bron: Sony

BJE260729